Reclamaciones de los estudiantes

First Institute está reconocido por el Accrediting Council for Continuing Education & Training (ACCET) por cumplir y mantener ciertos estándares de calidad. Es el objetivo mutuo de ACCET y First Institute asegurar que se proporcionan programas de formación educativa de calidad. Cuando surjan cuestiones o problemas, los estudiantes deben hacer todo lo posible para encontrar una solución justa y razonable a través del procedimiento interno de quejas de First Institutes. El enlace para acceder a la política de quejas de los estudiantes en el sitio web de First Institute es: https://www.firstinstitute.edu/student-grievances/

Reclamaciones de los estudiantes

En caso de que algún estudiante tenga una queja (reclamación no resuelta) sobre su situación, calificaciones, expedientes, profesorado u otros, el recurso normal es que el estudiante consulte primero con su instructor y después con el Administrador de Servicios Estudiantiles si el asunto sigue sin resolverse.

En el caso de que no se logre una resolución satisfactoria a este nivel, el caso del estudiante puede ser presentado para una revisión adicional al Director Ejecutivo o al Director Ejecutivo Asociado. First Institute hará todo lo posible para satisfacer los problemas de los estudiantes dentro de lo razonable.

Después de este punto, si el problema sigue sin resolverse, el estudiante tiene derecho a presentar una queja por escrito ante la Junta de Educación Superior de Illinois o el Consejo de Acreditación para la Educación y Formación Continua (ACCET). Consulte el documento ACCET Doc. 49.1 publicado en las áreas comunes de la escuela y en FI-Moodle Student Resources para los pasos a seguir para presentar una queja.

En el caso de que no se logre una resolución satisfactoria a este nivel, el caso del estudiante puede ser presentado para una nueva revisión al Director Ejecutivo Asociado. First Institute hará todo lo posible para satisfacer los problemas de los estudiantes dentro de lo razonable.

Después de este punto, si el problema sigue sin resolverse, el estudiante tiene derecho a presentar una queja por escrito ante la Junta de Educación Superior de Illinois o el Consejo de Acreditación para la Educación y Formación Continuas (ACCET). Consulte ACCET Doc. 49.1 publicadas en las zonas comunes de la escuela y en la página de recursos para estudiantes FI Moodle para conocer los pasos a seguir para presentar una queja.

Las quejas contra la escuela pueden registrarse en:

La Junta de Educación Superior de Illinois (IBHE)

Unidad de Empresas Privadas y Escuelas de Formación Profesional

1 N. Old State Capitol Plaza, Suite 333
Springfield, Illinois 62701-1377

Línea directa de quejas institucionales: (217) 557-7359
Enlace al sistema de denuncias en línea: http://complaints.ibhe.org/

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